Regulamin sklepu

Sklep aplotita.pl to autorska pracownia ręcznie tworzonej biżuterii. Każdy produkt powstaje z dbałością o detale i jest przygotowywany indywidualnie – również specjalnie na Twoje zamówienie. Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji zakupów oraz praw Klienta.

1. Informacje o sprzedawcy
Sprzedawcą jest osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

Kontakt:
📧 aplotitabyb@gmail.com

2. Definicje
Sklep
– strona internetowa aplotita.pl
Klient – osoba dokonująca zakupu
Produkt – ręcznie wykonana biżuteria dostępna w sklepie
Zamówienie – zgłoszenie chęci zakupu produktu

3. Składanie zamówień
Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu. Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka i finalizuje zakup. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży. W przypadku braku dostępności produktu Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia lub zaproponować alternatywę.

4. Ceny
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT (działalność nierejestrowana). Cena widoczna przy produkcie jest ceną ostateczną, bez ukrytych kosztów.

5. Płatności
Dostępne metody płatności:
  • przelew tradycyjny (Revolut)
  • PayPal
Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu jej przez system PayPal.

6. Realizacja zamówienia
Standardowy czas realizacji wynosi 2–10 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej. W przypadku personalizacji czas realizacji może się wydłużyć. Klient informowany jest o ewentualnych opóźnieniach.

7. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski i za granicą.
Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem:
  • InPost
  • DPD
Koszt dostawy widoczny jest podczas składania zamówienia.
Czas dostawy zależy od przewoźnika i kraju docelowego.

8. Produkty personalizowane
Część produktów w Aplotita powstaje na indywidualne zamówienie.
Takie produkty:
  • są tworzone według wytycznych Klienta,
  • mają charakter unikalny,
  • nie podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim.

9. Zwroty (odstąpienie od umowy)
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Zwrot nie dotyczy produktów personalizowanych.
Zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku produktów nieużywanych i w stanie nienaruszonym.
Aby dokonać zwrotu, należy skontaktować się mailowo.

10. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku wady produktu. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni. W przypadku uznania reklamacji możliwa jest:
  • naprawa produktu,
  • wymiana,
  • zwrot środków.

11. Ręczne wykonanie produktów
Każdy produkt jest wykonywany ręcznie, dlatego:
  • mogą występować drobne różnice między zdjęciem a produktem, są one naturalną cechą produktów wykonywanych ręcznie i nie stanowią wady.

12. Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźników.

13. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

14. Postanowienia końcowe
Regulamin może ulegać zmianom.
Do umów stosuje się prawo polskie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.